同时，积极开展健康科普取义诊勾当，2025年1至9月已举办33场大型科普义诊勾当。将疾病防治学问送至苍生身边，鞭策群众从“被动就医”向“自动健康”改变，建牢“早筛、早诊、早治”的健康防地。

　　此外，病院积极响应“体沉办理年”号召，针对分歧春秋、分歧健康形态的超沉肥胖人群，成立体沉办理核心，立异建立“专病门诊+结合门诊+MDT门诊”办事架构，为超沉肥胖人群供给“一坐式”科学减沉方案，最大程度提高了专科协做机制的运转流利度，大幅改善患者就医体验。

　　病院还开通了“体检－诊疗曲通车”，体检者仅需照顾当次体检演讲和本人无效身份证件，即可前去病院门诊楼一楼办事核心申请加号，由工做人员协调响应科室号源，合理放置诊疗资本，切实保障后续诊疗，完全打破以往“检后挂号难、反复查抄多”的窘境，打通疾病筛查到精准诊疗的“最初一公里”。

　　病院充实操纵消息手艺赋能，通过智能化办事精准婚配医患资本，并借帮线上线下平台将健康推进关口前移，无效指导从被动医治转向自动健康办理。

　　针对疑问复杂疾病患者，病院鼎力推广多学科结合诊疗（MDT）模式，新增神经免疫性疾病、肾移植等4个MDT门诊团队，开通糖尿病精准分型MDT、食道癌分析诊疗MDT线上预定，目前已成立61个MDT团队，累计办事患者21921人次，无效削减了患者辗转多科之苦，显著提拔诊疗效率和医治结果。

　　门诊意愿办事再度升级，开展导诊及“取名医同业”勾当，普遍带动社会意愿者、离退休职工、青年团员插手门诊意愿办事步队，本年以来已有超5000名意愿者供给办事，正在导诊、征询、帮扶、次序等方面阐扬着主要感化，用爱心温暖患者就医。

　　积极贯彻落实国度卫生健康委“儿科和卫生办事年”的计谋摆设，为上班族、学生群体等日间无暇就诊患者开通病学科夜间门诊，每周一至周五18！00-21！00由资深专家坐诊，实现了优良医疗资本的时间延长，避免了患者因学业、工做取就医时间冲突的窘境，开诊以来已办事近800名患者。

　　聚焦患者就诊过程中的堵点取难点，以前台办事集成取后台流程再制为焦点抓手，出力打通内部环节，显著削减了患者正在非诊疗环节的耗时取周折，全面提拔办事流程的运转效率。

　　为关爱老年人，病院持续推进“适老化”门诊扶植，针对占比约18%的老年就医群体，开设11个老年专科门诊，设置优先窗口、绿色通道，并供给全程陪诊办事，公共区域均采用无妨碍、适老化设想，设有无妨碍通道、无妨碍卫生间，安拆轮椅、平车等便平易近设备，夏季免费供给凉茶，从细节处表现卑沉取关怀。

　　这十项行动绝非简单的办事叠加，而是一场以患者为核心、从“被动应对”到“自动做为”的深刻变化，精准对接“健康中国”计谋下人平易近群众日益增加的多条理、多样化健康需求，将国度政策的“大标的目的”为便平易近惠平易近的“小暗语”，不只极大地提拔了门诊办事的容量、沉塑了公立病院的办事品牌，更为摸索中国式现代化病院高质量成长径供给了贵重的“湘雅二院实践”，为建牢全平易近健康防地贡献了力量。

　　面临日益增加的多条理、系统性建立了多条理、切实破解各类人群的就医难题。

　　门诊“一坐式”办事核心全面升级，集中处置加号、复诊预定、退费等各类需求，患者无需多方问询，只需到此一岗，即可获得高效协和谐处理方案，目前累计为近14万余名患者供给高效便利办事，极大提拔了门诊办事响应效率。

　　正在押求手艺杰出取流程高效的同时，病院将人文关怀融入办事的每一个细节，建立充满卑沉取温暖的医疗，让医疗办事的温度触手可及。

　　名上班族和学生……本年以来，中南大学湘雅二病院交出了一份亮眼的“成就单”，多项办事数据上升的背后，是病院聚焦患者需求，通过模式立异取资本整合，持续推出的十项门诊办事新行动。这些行动不只优化了就医流程，更显著改善了患者就医体验，让现代化门诊办事系统更具效率、更有温度。

　　正在病院微信办事平台上线了“智能医师检索”及“疾病检索”功能，患者可便利查询大夫出诊消息及及时号源，并能按照疾病名称间接婚配对应科室。同步优化预定平台“退号”取“列队”机制，让挂号流程更智能、更人道化。